Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
С Днём Национальной валюты - Тенге, Поздравляю! Удачи и успехов вам в вашей профессиональной деятельности! Ваш сервиз отличный!
Колл центр и операторларыны жмысы те нашар.
Заблокировали карту, не могу разблокировать уже 4 месяца! Руководители банк говорят мы вам не разблокируем, не знаю куда обращаться уже!
Обслуживание на нулевом проценте. Что говорят сами не понимают сказанное, главное чтобы клиент отвязался.
Не связывайтесь с этим банком никогда. Операторы не компитентны. Приложение не работает корректно. Образовалась у меня просрочка, я достал деньги и хотел выплатить, закинул на счет этого банка, но они дебилы тупые заблокировали счета сами же себе.... читать полностью
Если кто-то увидит этот отзыв, знайте, что этот банк очень криво относится к своим клиентам. Когда вы как клиент, зависите от банка ( у вас кредит или рассрочка) они вас как то уважают или хотя-бы слышат. Но когда вы закрыли кредит или рассрочку, тем... читать полностью
Возьмите на работу умных программистов из-за вашего нового приложения версии 3. 3. 0 в апстор я остался без доступа к своим финансам на своём iphone 5s так как для версии этого приложения минимальная версия ios 13 менять телефон из-за такой тупости я... читать полностью
Хреново работает ваш банк один день на просрочку ушел сразу блок счетов оплатил и не снимают ужасный самый ужасный банк.
Перевели 50000 тенге на карту главное в выписке все верно указано, а на самом деле на счету 33470…Звонила в поддержку указывают на то что массовая проблема и эксперты уже взялись за работу. Просто не понимаю, а вдруг вот срочно надо и вот так вот... читать полностью
Какая корпорация, такой и банк. В ERG всё через ж. и банк такой же.
При расчёте компьютер сделал ошибку сотрудники всё понимают вошли в положение согласились о ошибки компьютера. Но если компьютер решил тогда всё компьютер главнее всех и проблему не решили. Уже почти год и не собираются решать проблему. Советую всем... читать полностью
Банкомат в 15 магазине. Неоднократно получаю пенсию т. к ближайший банкомат. Купюры 5 и 2 тысячный практически на четверть проданные, неужели их нельзя заменить. Пишу анонимно т. к не состою в социальных сетях. С уважением Ваш клиент Козыбаева З. А.
Заканчивается срок действия карточки. Карточка уже выпущена и находится в городе (уже почти месяц). Несколько раз звоню в, так называемый, колл-центр и прошу организовать доставку карточки на дом. Для любой компании это не проблема, но не для конторы... читать полностью
Не пойму банк платишь вовремя без просрочки, сами назначают встречи говорят лояльный клиент, приходите берите кредит, мы даем до пяти кредитов, а сами отказывают, вроде есть возможность платить, а отказ за отказом, даже телефон не дают, в общем не... читать полностью
Очень хороший коллектив. Сотрудники отзывчивые и компетентные. Начальник отделения Жайдар и коллега Елена самые лучшие! Спасибо от деда.
Заблокировали карту, как гражданину России. Посещение офиса, видеоконференция в техподдержке не принесло результатов - банк удерживает мои деньги и не возвращает их, ежедневно в ватсап-чате меня кормят завтраками, не давая конкретного ответа. Подал... читать полностью
Я 29.12.2023
Самый ужасный банк с неквалифицированными сотрудниками и техподдержкой. Не могут месяц зарегистрировать в приложении Smartbank и при этом впаривают свои карты. Ни один сотрудник нормально не может проконсультировать, каждый раз новая история с... читать полностью
ДД! Все так сложно у вас. ОС нет вообще, колл центр ничем не помогает, остаток по кредиту очень трудно узнать, сбросили ссылку на чат, не открывается. Сайт ваш тоже не открывается, приложение глючит. Исправьте пожалуйста. Очень и очень трудно с вами... читать полностью
Заблокировали на ровном месте карту. Пока в колл центр дозвонишься, проще Ленину в мавзолей дозвониться!. Мы вам ничего не можем сказать. Свяжитесь с чат поддержкой. Смарт банк ужасно сделан. целый квест. вашим программистам кто его разрабатывал по... читать полностью
У них нет возможности удалять цифровые карты в личном кабинете. Когда была возможность создать 10 и более виртуальных карт, я их создал, но спустя время = все карты заблокировали, в том числе и с балансом, якобы по причине того что я создал более 10... читать полностью
19525 (id)
Информация о сети подтверждена: Нет данных
Заметили ошибку? Добавить отзыв Войти в кабинет организации Смотреть статистику Дать рекламу