Цеснабанк отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Добавить отзыв
Положительные 25

Елена 8.06.2019

Благодарю сотрудницу по имени Анара

Приятная милая девушка, очень вежлива и внимательна. Пока сидела в очереди, наблюдала за ней. К каждому клиенту подойдёт, все ясно объяснит, каждому поможет, если что то не понятно. Если бы везде были такие сотрудники, было бы очень здорово. Спасибо... читать полностью

Айзере 22.08.2018

Не берут трубку

Добрый день! Извините, у меня претензия насчет обслуживания и связи к Цеснабанку по улице Мира № 4, г. Балхаш. Сотрудники банка сами выдают номера, чтобы мы смогли узнать о ходе своих запросов. Но к сожалению, они не отвечают на входящие звонки своих... читать полностью

Вячеслав 23.08.2018

Рашиля 11.01.2018

Благодарность сотрудникам

Очень признательна сотрудникам вашего банка. За внимание хорошее обслуживание. Вообще у меня впервые так: терпеливо менеджер Асылбек разъяснял, подсказывал говорил хорошее о своем банке. Я очень благодарна ему. Именно через него у меня огромное... читать полностью

Ильяс 24.08.2017

Пользуюсь кредитной картой

Активно пользуюсь кредитной картой Цесна Банка и могу дать достоверное заключение по работе банка:1. Необходимо отметить четкую оперативную работу операторов банка с вопросами клиентов, как по телефону, так и по электронной почте. 2. Банк четко... читать полностью

Татьяна 19.07.2017

Достаточно вежливый персонал

В отделении банка быстро оформили карту, без очередей. Достаточно вежливый персонал. А вот с банкоматами трудно, хорошо, что у меня рядом с домом есть, но если он не работает - попробуй найди еще.

Отрицательные 32

Kali 26.07.2019

Не советую

Город Талдыкорган, улица Тауелсиздик Цесна, банк. Ужасное обслуживание, работники сидят и жуют жвачку. Просидели 1, 5 часа, чтоб получить перевод, а затем еще 40 мин. на кассе. Не советую этот банк, работники ХАМЫ.

Асема 15.07.2019

Плохое отношение

Какие-то 10 тыс не смогли выдать! Я просидела 45 мин.

Татьяна 24.06.2019

Обслуживание плохое

Пришли в 11:30, заняли очередь, отправили за 5 столик. Ждали полтора часа, так и до сих пор ждем, очень долго обслуживают. Уже 13:00, до сих пор стоим ждем.

Светлана 12.06.2019

Создали из российского рубля ажиотаж

10.11.12 июня 2019 года не могла обслужиться в банке, купить Российские рубли. Очередь в операционном зале проходит некорректно. Получается, кто взял талон в терминале купить рубль сидит в очереди по 2- 3 часа (в итого рубля нет), а кто пришел на час... читать полностью

Батима 31.05.2019

В банке при открытии счета, просто напросто обманывают

При открытии счета сказали, что никаких комиссий при переводе денег на счет другого клиента банка нет. По факту обманули, комиссии есть. Получается, что обманывают для того, чтоб люди открывали у них счета и совершали переводы, а неприятные новости о... читать полностью

Инна 17.04.2017

Решили проблемы с карточкой

У меня были проблемы с карточкой и онлайн покупками, позвонила операторам. Оператора звали Айнура, девушка все четко спросила, мне не пришлось пересказывать проблему по 150 раз как это обычно бывает, и быстро решила проблему. Не знаю, возможно это... читать полностью

Алик 3.04.2017

Кредит выдали, все нормально

Могу сказать, что меня устроили услуги этого банка. Я взял автокредит. Конечно, пришлось побегать и собрать пару документов. На западе все это делается гораздо проще, просто по звонку в салон, а кредит они оформляют сами. Но мы, увы, до этого еще не... читать полностью

Tima 4.03.2017

Ценит своих клиентов

Почувствовал разницу с другим банком. Цесна показала, как она ценит своих клиентов. Отношение и обслуживание на высоте. Надеюсь, этот банк будет становится лучше.

Sarynov 23.01.2017

Хорошо

Обслуживался там часто. Для меня, они достаточно быстро работают. Не помню, чтобы грубили или что-то подобное. Все хорошо.

Абен 23.01.2017

Бир алгыс

Цесна банка бир алгыс хат, баягы уакыта жазгым кеп журген. Абенов Асхат бауырымыз жумысын жаксы жасайды. Ип сол банкта 7 жылдан астам уакыт обслуживанияда. Коп суракты телефонмен шешуге болады. Сол жагы оте ынгайлы. Рахмет шырагым.

Думан 24.09.2018

Очереди, отсутствует логика бизнес процессов

Факты: пришел в Цеснабанк в 11:55 за номером IBAN счета, который к слову в KASPI можно получить онлайн, прождал в очереди час. Обслужили за 5 мин, люди пришедшие с аналогичными операциями после меня прошли раньше. Вопрос: Какая логика в очереди... читать полностью

Светлана 13.08.2018

Безответственное обслуживание

Г. Петропавловск. По вине менеджеров банка мне были не выплачены проценты по депозиту. Менеджеры ничего не объясняют, ни показывают выписки, все делается молча. Если только сам клиент заметит недочеты. Так, в первый раз менеджер отправила в кассу... читать полностью

Вячеслав 14.08.2018

Анастасия Хабарова 20.07.2018

Плохое отношение к работе

Добрый день. 20 июля 2018 в Цесна банк была совершена оплата за налог на транспортные средства. Ваш невнимательный кассир Кушкулова Асель Казбековна отправила деньги не на того отправителя, она не посмотрела на кого оформлен автомобиль. Теперь для... читать полностью

Служба качества АО «Цеснабанк» 23.07.2018

Гульнара 3.06.2018

Внешний вид

Здравствуйте. Может вы уже устраните этот страшный вид с боку вашего здания?

Виталий 23.09.2017

Непрофессиональная организация работы, плохое отношение к клинтам

Не работала электронная очередь, так можно было бы на ресепшен поставить профессионального менеджера (вместо охранника), который изначально и правильно давал бы направление, так как в субботний день не хочется время терять на ожидание в очереди, а... читать полностью

Служба качества АО Цеснабанк 25.09.2017

Показать еще 37 отзывов
load

Отзывы о бизнес-услугах в Казахстане

Ако думает про

С маленьким ребенком ходим и никак

Это не банк, а нечто, неделя как я хотела открыть счет, теперь не могу получить номер счета. Че за... Читать полностью

Турсынбекова Танзиля Мухамедовна думает про

Оформление залогового кредита

Добрый день! Решила обратиться в данный банк из-за срока рассмотрения (написано три дня рассмотрение... Читать полностью

Павел думает про

Абуов Ермек

Добрый день, хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику Халык Банка Абуову Ермеку, который... Читать полностью

Самый конченный банк, работать уважать клиентов не думает про
Fortebank
18.09.2019

Закрыть

Нужно закрыть этот банк, уважать клиентов не умеют. Читать полностью

6819 подели-лось 3268 1852 1585