Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
В общем деньги вернули. Отдельное спасибо Улпан, сотруднику по работе с клиентами. Покупать скорее всего что-нибудь буду в этом магазине, так как цены чуть ниже конкурентов, но прежде буду узнавать о наличии товара и сроках доставки.
Здравствуйте. Я купила телефон j2prime, в акции написано было, что мне положено сим Алтел с 20 гб, но почему дали просто актив с 5-ю гб! Обслуживали очень долго и недоброжелательно, словно я этот телефон не купить хотела, а выпросить.
Покупал 2 года назад ноутбук Asus, все работает отлично, никакого брака. Еще покупал подставку Deepcool то же работает, мышку и клавиатуру Logitech, смартфон Samsung заказывал и забирал товар по само вызову.
Делала заказ в интернет-магазине Алсер по телефону на кардридер. Сказали забрать на Суюнбая в рознице. Пришла в магазин, сказала про интернет-заказ, он уже был отложен на ресепшене, оставалось только его оплатить. Все понравилось, в том числе и... читать полностью
Козыбай 11.08.2017
Ужасное обслуживание особенно по Суюнбая, продавцы и кассиры футболят клиентов, хотели стол компьютерный, час ждали, пока покажут ещё через интернет заказали заранее, в итоге хотели подсунуть фуфло какое-то, где нет деталей.
При покупке телефона Samsung A10 консультант автоматически озвучил стоимость в 60 тыс тенге, не предупредив при этом, что 10 тыс из них это стоимость страховки и от неё можно отказаться. Помимо этого, вместо рассрочки, которую хотели оформить через... читать полностью
Не советую, доплатите, но лучше в другом месте берите товар.
Купили планшет, через 2 дня кнопка запала. Пришли в магазин отправили в сервис центр в Алматы по гарантии, через 1, 5 месяца пришёл планшет как оказалось не гарантийный случай, хотя планшет не падал и сильно на кнопку никто не давил, видимо так... читать полностью
Купил племяшке беспроводные наушники JBL на новый год. Чрез 5 дней перестали включаться. Я, наверно, глупый, что в очередной раз что-то купил у них. Как-то так мне "везет" с ними. Чтобы я у них не купил, обязательно это не будет работать, или не то... читать полностью
Купили смарт часы. Оказались б/у батарея не держит. Прошло три дня, гарантии нет, увезли на экспертизу полтора месяца. По концовке сделали нас виновными. НЕ БЕРИТЕ У НИХ!
Алсер худший магазин года!Купила в алсере телефон самсунг с 5 (водонепроницаемый) через неделю заметила, что крышка плотно не закрывается, когда я пошла разбираться в магазин мне очень грубо сказали, что это я сломала крышку, доказывали мне, что... читать полностью
У вас в Актау много магазинов компьютерной техники и товары у них не отличаются друг от друга, как я понял. 1 бренд - 1 модель - без разницы. Но консультация и сервис магазина Алсер - это действительно класса профи. Ребята, всем советую!
Признали ошибку продавцов и кассиров за неправильную информацию при продажи ноутбука. Интересно, если бы обманули Директора Алсера в другом магазине, он бы сказал ну ладно, что поделаешь, раз такие неграмотные работники у вас, ничего страшного.
Марат 25.03.2015
Приветствую всех. Произошло это в Талгаре вчера 27 ноября, купил в кредит два телефона один из них Нокиа -3 прошло 14 дней после покупки, приехали полицейские, говорят телефон Нокиа краденый. Поехали с полицейскими разбираться в Алсер, ну на складе... читать полностью
Оформила заказ через каспий по программе каспий жума в этом интернет-магазине телевизор. Заказ оформлен 16 ноября. Доставка должна была быть 18 ноября. Естественно со мной никто не связывался из сотрудников Алсера. Кое как дозвонились сама. Сказали в... читать полностью
22 сентября купил модем роутер Алматы в магазине Алсер на Мерее. Через три дня он перестал работать. Вернул на проверку. Проверяли полтора месяца. Потеряли Сим карту от модема, шнур переходник. Вернули только зарядное устройство и сам модем. Работник... читать полностью
Купила, на свою голову, радиотелефон 28.07.2018 в маг. по Бейбитшилик г. Астана. через 2 дня вилка вышла из строя. я привезла 2.08.2018 в маг, а он закрылся, я поехала в др отделение в ТЦ Тулпар. там у продавцов нет бейджиков (рубашка у кассира в... читать полностью
Прошло 3 дня. Деньги так и не вернули. Отмену заказа оформили. Вчера сказали что сегодня вернут. Сегодня позвонил сказали что повторно запрос на директора оформлять будут. Ну все очень долго. Товар я не получал даже в чем проблема вернуть мне деньги... читать полностью
Показать еще 66 отзывов Оформил через kaspi банк рассрочку по акции 0-0-24 на телефон, выбрал из продавцов ALSER, думал что... Читать полностью
Купила полгода назад ноутбук, через две недели полетела материнская плата, вернуть не смогла,... Читать полностью
Продавец вводит людей в заблуждения, называясь на Вайлдберриз магазином DNS, но никакого отношения к... Читать полностью
Ужасный магазин Алсер товар низкого качества характеристикам не соответствует. Приобрели... Читать полностью
Показать все 364232 (id)
Информация об организации подтверждена: 20.05.2016
Заметили ошибку? Добавить отзыв Войти в кабинет организации Смотреть статистику Дать рекламу
